Конфлікти між мешканцями багатоповерхівок і компаніями, що надають телекомунікаційні послуги (Інтернет, ТВ), – давня і практично не має вирішення проблема в Сумах.
Для багатьох городян звичною картиною стали висять на сходових клітинах клубки переплетених проводів, повз яких навіть страшно проходити, роздовбані стіни, дірки в перекриттях між поверхами і обліплені рекламними наклейками електрощитові. Нерідко працівники фірми-провайдера, не заставши вдома мешканців, у яких зберігається ключ від виходу на дах, або отримавши відмову на прохання дати його, просто зламують замки на люках. А вже скільки було випадків, коли провайдери, встановлюючи своє обладнання, пошкоджували дах будинку! Як правило, домогтися відновлювальних робіт або якусь компенсацію за таке руйнування від провайдерів нереально. Багато хто не знає про те, що згідно із законом провайдери повинні платити за доступ до внутрішньої електромережі будинку і використання його конструктивних елементів (покрівлі, перекриттів, несучих стін і т.д.). І навіть якщо якийсь сумлінну провайдер дійсно бере дозвіл у обслуговуючої організації (управителя) і платить за доступ, людям про це часто невідомо – хто, кому і скільки платить і куди діваються ці гроші.
Так виглядає ситуація з боку мешканців. А ось в мерії, як виявилося, бачать проблему зовсім з іншого боку. Наприклад, у відділі транспорту і департаменті інфраструктури вважають, що власники будівель та інших об’єктів, які використовують телекомунікаційні компанії і провайдери для підключення свого обладнання, вимагають з них занадто високу, нічим не обґрунтовану плату. Причому з одних беруть разову плату, з інших – щомісячну, з третіх – і ту, і іншу. Загалом, єдиного підходу немає: хто скільки хоче, той стільки і просить. Але мало того, що провайдерів нібито обдирають як липку, так ще й «обтяжують їх додатковими зобов’язаннями», ніяк не пов’язаними з ринком телекомунікаційних послуг. Наприклад, вимагають щось відремонтувати.
Така непомірне навантаження на провайдерів, на думку чиновників мерії, збільшує собівартість послуг і взагалі заважає розвитку сфери телекомунікаційних послуг. Так чи варто дивуватися, дорогі сумчани, що тарифи операторів і інтернет-провайдерів весь час ростуть? Як виявилося, в цьому винні ви самі, так як вимагаєте з них занадто велику плату за дірки в ваших під’їздах і дахах!
Щоб припинити цю самодіяльність, організувати «безперешкодний і не дискримінаційний доступ до об’єктів інфраструктури, контроль за дотриманням законодавства в даній сфері і правильністю розрахунку плати …» фахівці відділу транспорту спільно з комунальниками запропонували встановити, так би мовити, щадні і однакові для всіх розміри плати в залежності від виду об’єкта доступу.
Відповідний проект рішення міськради «Про встановлення плати за доступ до об’єкта будівництва, транспорту, енергетики, кабельної каналізації електрозв’язку, внутрішньобудинкової розподільчої мережі комунальної власності» вже підготовлений і оприлюднений на сайті мерії для громадського обговорення.
Згідно з ним, плата не повинна перевищувати: за доступ до об’єктів електроенергетики – 0,3% мінімальної зарплати за одну електроопору в місяць (на сьогодні це 15 грн); за доступ до елементів інфраструктури об’єктів транспорту і кабельної каналізації електрозв’язку – 5% мінімальної зарплати за один канало-кілометр (250 грн). Що ж стосується плати за доступ до об’єкта будівництва і користування внутрішньобудинкової розподільною мережею, то тут вона буде залежати від кількості квартир в будинку. Так, для будинків до 100 квартир – 2% мінімальної зарплати за будинок в місяць (100 грн), для будинків від 101 до 160 квартир – 3% (150 грн), для будинків більше 160 квартир – 5% (250 грн). І ніякої тобі додаткової винагороди на ремонт даху, проводки в під’їзді і т.п. – отримуйте свої 150 гривень на місяць і ремонтуйте все самі!
На думку розробників проекту рішення, такий прозорий механізм оплати та зменшення розміру цієї плати буде сприяти зниженню собівартості телекомунікаційних послуг, а їх якість і попит на них будуть підвищуватися. Правда, рішення спочатку повинен затвердити міськрада. Чи погодяться депутати з такою позицією чиновників – скоро дізнаємося.
Найцікавіше ж, що, коли заходить питання про захист інтересів мешканців, в тому ж відділі транспорту міськради кажуть, що вплинути на провайдерів вони не можуть. У повноваження відділу, мовляв, входить тільки взаємодія з підприємствами, що надають телекомунікаційні послуги. Що під цим «взаємодією» мається на увазі – не дуже зрозуміло, але, наприклад, перевірка укладених договорів, робота зі скаргами, вжиття заходів до недобросовісних телекомунікаційним компаніям – не в компетенції відділу. Виходить, що мешканці залишаються один на один зі своїми проблемами і не знають, як вплинути на несумлінного провайдера. А коли порушуються інтереси провайдерів, чиновники тут же стають на їх захист і знаходять спосіб вирішити проблему …