14 вересня, о 08:36, на лінію екстреного виклику «101» надійшло повідомлення про необхідність надання допомоги по вул. Гастело в м. Лебедин. На місце події було направлено черговий караул 18-ї державної пожежно-рятувальної частини.
По прибуттю було встановлено, що в квартирі знаходилася жінка похилого віку, яка не могла самостійно відчинити двері та потребувала допомоги. Рятувальники за допомогою висувної драбини через балкон потрапили до квартири та зсередини відчинили вхідні двері. Після того передали жінку працівникам соціального захисту та медикам.
Усього до надання допомоги було залучено 1 одиниця спеціальної техніки та 4 чоловіки особового складу від Державної служби України з надзвичайних ситуацій.