21 липня о 12:36 до Служби порятунку «101» м. Білопілля надійшло повідомлення про необхідність відкриття вхідних дверей квартири в багатоквартирному житловому будинку по вул. Спаська, в якій чоловік потребував допомоги.
Як з’ясувалося, на лінію екстреного виклику повідомлення надійшло від працівників патрульної поліції. На місце виклику прибуло відділення 20-ї Державної пожежно-рятувальної частини. Оскільки двері до оселі були закриті зсередини, рятувальники за допомогою немеханізованого інструменту потрапили до квартири. У приміщенні співробітники Державної служби України з надзвичайних ситуацій виявили притомного чоловіка, який знаходився на підлозі та не міг самостійно пересуватися, після чого передали його медикам.
Усього для надання допомоги залучались 3 чоловіки особового складу та 1 одиниця спеціальної техніки Державної служби України з надзвичайних ситуацій.