Власники більше 57 тис. газифікованих домоволодінь Сумщини жодного разу не сплачували за розподіл газу. З 1 січня 2020 року дана послуга виділена із загального рахунку за газ.
У «Сумигаз» зазначають, що з порозумінням ставляться з ситуацією, але якщо в період карантину споживачі, які боргують за доставку газу не будуть відключатись від системи газопостачання, то після його завершення, борг стане причиною припинення подачі газу.
Станом на 1 червня середній рівень розрахунків по Сумській області склав 89%.